Từ 1/7/2025, người dân thị trấn Củ Chi, xã Phước Hiệp và xã Tân An Hội cũ làm phần lớn giấy tờ thường ngày tại xã Tân An Hội mới: hộ tịch, chứng thực, xác nhận, trợ cấp xã hội ở bộ phận một cửa của ủy ban xã; cư trú và căn cước với công an xã; nhiều việc trước phải lên huyện như xin phép xây nhà, một phần thủ tục đất đai của hộ gia đình, đăng ký hộ kinh doanh nay cũng về cấp xã theo phân cấp. Việc của doanh nghiệp và giấy phép chuyên ngành thuộc các sở, ngành của TP Hồ Chí Minh.
Điều khiến nhiều người lúng túng là trước đây thị trấn Củ Chi vừa là một đơn vị cấp xã, vừa là nơi đặt trụ sở huyện. Ai ở thị trấn quen chạy lên "huyện" cho mọi việc khó, còn người Phước Hiệp, Tân An Hội cũ thì quen ủy ban xã mình. Nay cả ba nơi cùng một đầu mối. Bài này không ghi địa chỉ, giờ làm việc hay số điện thoại, vì những thứ đó có thể đổi; bài giúp bạn biết việc của mình thuộc loại nào, đi đâu, chuẩn bị gì để khỏi phải quay lại.
Chuyện gì đã thay đổi với ba đơn vị cũ
Trước tháng 7/2025, vùng Củ Chi là một huyện ngoại thành của TP Hồ Chí Minh, gồm thị trấn Củ Chi và hai mươi xã. Thị trấn Củ Chi nằm dọc Quốc lộ 22, là huyện lỵ, nơi có chợ Củ Chi, các cơ quan huyện và phần đông hàng quán. Xã Phước Hiệp và xã Tân An Hội bao quanh thị trấn, phần nhiều là đất vườn, ruộng và khu dân cư mới mọc lên dọc các trục đường.
Khi thành phố bỏ cấp huyện và sắp xếp lại đơn vị cấp xã, huyện Củ Chi cũ được chia thành bảy xã mới: An Nhơn Tây, Thái Mỹ, Nhuận Đức, Tân An Hội, Củ Chi, Phú Hòa Đông, Bình Mỹ. Xã Tân An Hội mới gom thị trấn Củ Chi, xã Phước Hiệp và xã Tân An Hội cũ. Như vậy cái tên Tân An Hội được giữ, nhưng địa bàn rộng hơn nhiều so với xã cũ cùng tên.
Hệ quả trực tiếp với người dân là không còn ủy ban huyện, không còn phòng tư pháp, phòng tài nguyên môi trường, phòng quản lý đô thị cấp huyện để nộp hồ sơ. Một phần việc của các phòng đó chuyển xuống xã, một phần chuyển lên sở, ngành thành phố. Người từng quen "lên huyện xin dấu" giờ phải đổi thói quen: hỏi xã trước, chỉ khi xã hướng dẫn mới tìm tới cơ quan thành phố.
Ba câu hỏi để biết hồ sơ của mình đi về đâu
Việc của cá nhân hay của tổ chức? Khai sinh, kết hôn, tạm trú, chứng thực, xin phép sửa nhà của hộ gia đình là việc cá nhân, điểm bắt đầu gần như luôn là xã Tân An Hội. Việc của công ty, hợp tác xã, trường tư, phòng khám, hay giấy phép kinh doanh có điều kiện thường thuộc sở, ngành thành phố, dù trụ sở công ty đặt ngay mặt tiền Quốc lộ 22.
Việc gắn với người hay với tài sản? Hộ tịch, cư trú làm theo nơi bạn đang sống. Nhà, đất, xây dựng làm theo nơi có tài sản. Một người ở trọ trong xã nhưng có miếng đất ở Thái Mỹ hay Trung Lập cũ thì khai sinh cho con ở Tân An Hội, còn sang tên miếng đất kia lại theo xã nơi có đất.
Thuộc ngành nào? Hộ tịch, chứng thực, trợ cấp xã hội do ủy ban xã; cư trú, căn cước do công an xã; đất đai do cơ quan đăng ký đất đai phối hợp với xã; bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế hộ gia đình do cơ quan bảo hiểm xã hội; thuế do cơ quan thuế. Biết ngành là biết đầu mối, khỏi đứng nhầm quầy.
Khi vẫn chưa rõ thì làm gì? Tra tên thủ tục trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc cổng dịch vụ công của thành phố: mỗi thủ tục đều ghi cơ quan giải quyết, thành phần hồ sơ, thời hạn và có nộp trực tuyến được không. Không tìm ra thì đến bộ phận một cửa của xã hỏi; hướng dẫn người dân là nhiệm vụ của họ.
Bảng chia việc thường gặp của người dân trong xã
Bảng dưới là khung định hướng theo nguyên tắc phân cấp sau khi bỏ cấp huyện. Thẩm quyền từng thủ tục có thể được điều chỉnh; trước khi đi, nên đối chiếu với danh mục thủ tục đang áp dụng.
| Loại việc | Nơi nộp thường gặp | Ghi chú cho người Tân An Hội |
|---|---|---|
| Khai sinh, kết hôn, khai tử, nhận cha mẹ con | Ủy ban xã Tân An Hội, hoặc nộp trực tuyến | Khai sinh có thể làm liên thông thường trú và thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ |
| Thường trú, tạm trú, thông báo lưu trú | Công an xã; ứng dụng VNeID; cổng dịch vụ công | Chủ dãy trọ quanh trung tâm thị trấn cũ cần nắm kỹ |
| Cấp, đổi thẻ căn cước | Cơ quan công an theo phân cấp, có khi tổ chức điểm cấp lưu động | Phải có mặt để chụp ảnh, lấy vân tay |
| Chứng thực bản sao, chữ ký, hợp đồng | Ủy ban xã; bản sao còn làm được ở tổ chức hành nghề công chứng | Hợp đồng đất có thể chọn công chứng hoặc chứng thực |
| Sang tên, thừa kế, cấp đổi giấy chứng nhận đất | Bộ phận một cửa của xã hoặc điểm tiếp nhận của cơ quan đăng ký đất đai | Kèm nghĩa vụ tài chính theo quy định |
| Giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ | Ủy ban xã theo phân cấp hiện hành | Trước đây nộp ở huyện Củ Chi |
| Đăng ký hộ kinh doanh | Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã | Quán ăn, tiệm tạp hoá, tiệm sửa xe ở phố chợ |
| Trợ cấp xã hội, người có công, hộ nghèo | Ủy ban xã | Thường cần xác nhận của ấp, khu phố nơi ở |
Đăng ký xe, đổi giấy phép lái xe, việc thuế và giấy phép của doanh nghiệp đi theo kênh riêng của từng ngành. Nếu việc của bạn không có trong bảng, cách nhanh nhất vẫn là tra tên thủ tục trên cổng dịch vụ công.
Đến quầy một cửa của xã: một buổi làm việc diễn ra thế nào
Ở TP Hồ Chí Minh, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã, phường thường được tổ chức thành trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Bạn không đi tìm từng cán bộ chuyên môn như trước mà làm việc ở quầy: lấy số thứ tự, nộp hồ sơ, được kiểm tra thành phần, nhận phiếu tiếp nhận có ghi ngày hẹn trả kết quả. Nhiều nơi có máy bốc số hoặc cho đặt lịch trước qua mạng.
Vì xã mới gom ba đơn vị cũ, giai đoạn đầu có thể còn hơn một điểm tiếp nhận, mỗi điểm nhận một số loại việc. Người quen đến trụ sở thị trấn cũ chưa chắc làm được mọi việc ở đó, và ngược lại. Trang không ghi địa chỉ các điểm này vì có thể thay đổi; hãy xem thông báo của chính xã, hỏi tổ trưởng khu phố, trưởng ấp, hoặc hỏi người vừa làm xong thủ tục tương tự trong xóm.
Nếu hồ sơ thiếu, cán bộ tiếp nhận phải hướng dẫn một lần cho đủ những gì cần bổ sung. Bạn có quyền đề nghị ghi rõ trên phiếu hướng dẫn để lần sau mang đúng giấy. Giữ kỹ phiếu tiếp nhận: mã hồ sơ in trên đó dùng để tra tình trạng trên cổng dịch vụ công, hoặc hỏi tại quầy mà không phải trình bày lại. Đến hẹn chưa có kết quả thì cơ quan phải báo lý do và hẹn lại bằng văn bản.
Nộp ở nơi khác được không: thủ tục không phụ thuộc địa giới
Nhiều người trong xã đi làm ở xã Củ Chi mới, ở Hóc Môn, hay xuống tận nội thành, khó xin nghỉ một buổi để về quầy của xã. Thành phố đã cho phép một số thủ tục được tiếp nhận không phụ thuộc địa giới hành chính, tức bạn có thể nộp ở điểm thuận tiện trong thành phố. Danh sách thủ tục áp dụng do thành phố công bố và có thể mở rộng dần.
Những việc gắn với tài sản cụ thể, cần xác minh tại chỗ hoặc cần chữ ký trước mặt người có thẩm quyền thường vẫn phải làm ở nơi có thẩm quyền. Ví dụ, chứng thực hợp đồng chuyển nhượng một thửa đất ở Phước Hiệp cũ thì làm theo nơi có đất, còn xin trích lục khai sinh có thể linh hoạt hơn.
Cách kiểm nhanh là đọc trang thủ tục trên cổng dịch vụ công, hoặc hỏi thẳng tại quầy: thủ tục này có nhận không phụ thuộc địa giới không. Câu hỏi đơn giản ấy giúp không ít công nhân, người làm ca ở các khu công nghiệp vùng Củ Chi khỏi mất một ngày công.
Nộp trực tuyến và nhận kết quả tại nhà
Phần lớn việc cư trú, nhiều việc hộ tịch, xin bản sao trích lục, một số thủ tục đất đai đã nộp được trực tuyến. Bạn cần tài khoản định danh điện tử mức 2 trên VNeID, hoặc tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hồ sơ nộp qua mạng vẫn đi về đúng cơ quan có thẩm quyền ở xã; khác biệt là bạn không phải xếp hàng lúc nộp.
Khi nộp, nên chọn nhận kết quả qua bưu chính công ích nếu không tiện đến quầy. Nhiều kết quả còn có bản điện tử gửi về kho dữ liệu cá nhân, dùng được khi nộp các hồ sơ khác. Với người già trong xã không quen điện thoại thông minh, con cháu có thể giúp thao tác, nhưng tài khoản và mật khẩu là của chính người đó, không nên dùng chung hay đưa cho người lạ làm hộ.
Cảnh giác với những người tự xưng "làm dịch vụ giấy tờ nhanh" đứng quanh khu vực cơ quan hay nhắn tin mời chào. Lệ phí, nếu có, nộp theo biên lai của cơ quan nhà nước hoặc qua cổng thanh toán của dịch vụ công. Không ai được thu thêm để "đẩy nhanh" hồ sơ; gặp chuyện đó, bạn có thể phản ánh qua kênh tiếp nhận ý kiến chính thức của xã hoặc thành phố.
Hồ sơ nộp ở huyện Củ Chi trước 7/2025 mà chưa xong
Có những hồ sơ nộp cho ủy ban huyện Củ Chi, phòng tài nguyên môi trường hay phòng quản lý đô thị huyện từ trước tháng 7/2025 mà chưa có kết quả, nhất là hồ sơ đất đai và xin phép xây dựng. Những hồ sơ này được chuyển tiếp cho cơ quan đang có thẩm quyền giải quyết, không mất đi chỉ vì huyện không còn.
Bạn nên mang theo phiếu hẹn hoặc biên nhận cũ đến bộ phận một cửa của xã để hỏi hồ sơ đang ở đâu, ai đang xử lý. Nếu đã nộp trực tuyến, dùng mã hồ sơ để tra trên cổng. Trường hợp mất phiếu hẹn, chuẩn bị giấy tờ tuỳ thân và thông tin thửa đất hoặc tên thủ tục, thời điểm nộp gần đúng để cán bộ tra cứu.
Nếu hồ sơ bị trả lại vì thay đổi thẩm quyền, cơ quan phải nêu rõ lý do và hướng dẫn nộp lại ở đâu. Hãy giữ mọi giấy tờ đã có, kể cả phiếu hẹn của huyện cũ: đó là bằng chứng về thời điểm bạn đã nộp, có ích khi cần chứng minh mình không chậm trễ.
Câu hỏi thường gặp
Người ở thị trấn Củ Chi cũ có phải lên xã Củ Chi mới để làm giấy tờ không?
Không. Thị trấn Củ Chi cũ nay thuộc xã Tân An Hội, nên giấy tờ của người dân ở đây làm tại xã Tân An Hội. Xã Củ Chi mới là đơn vị khác, gồm Tân Phú Trung, Tân Thông Hội và Phước Vĩnh An cũ, nằm về phía nam.
Xin phép sửa nhà trước đây nộp ở huyện, nay nộp ở đâu?
Theo phân cấp sau khi bỏ cấp huyện, giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ của hộ gia đình do cấp xã giải quyết. Bạn nộp tại bộ phận một cửa của xã Tân An Hội hoặc trực tuyến, nhưng nên kiểm danh mục thủ tục hiện hành vì phân cấp có thể được điều chỉnh.
Có cần mang sổ hộ khẩu giấy khi đi làm thủ tục không?
Sổ hộ khẩu và sổ tạm trú giấy đã hết giá trị sử dụng từ đầu năm 2023. Thông tin cư trú nay nằm trong cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ quan tiếp nhận tra bằng số định danh cá nhân trên thẻ căn cước hoặc tài khoản VNeID của bạn.
Làm sao biết thủ tục của mình nộp trực tuyến được hay không?
Tìm tên thủ tục trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc cổng dịch vụ công của thành phố. Trang thủ tục ghi mức độ trực tuyến, thành phần hồ sơ và nơi giải quyết. Nếu chỉ nộp trực tiếp được, trang cũng ghi rõ để bạn khỏi mất công thử.
Người già không đi lại được thì nhờ người khác nộp hồ sơ được không?
Nhiều thủ tục cho phép người khác nộp thay, một số việc bắt buộc chính chủ có mặt như cấp căn cước hay đăng ký kết hôn. Khi nhờ nộp thay, thường cần văn bản uỷ quyền hợp lệ; hỏi trước tại quầy xem thủ tục đó có cho uỷ quyền không.
Thấy cán bộ hướng dẫn chưa đúng hoặc gây khó dễ thì phản ánh ở đâu?
Bạn có thể phản ánh với lãnh đạo ủy ban xã, qua hòm thư góp ý tại nơi tiếp nhận, hoặc qua các kênh tiếp nhận phản ánh chính thức của thành phố. Nên ghi rõ tên thủ tục, ngày giờ, nội dung sự việc và mã hồ sơ nếu có.